Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière modification le 23 février 2018

Sundance Spas, Inc ("Sundance") respecte les intérêts de ses clients en matière de protection de la vie privée et apprécie la confiance qu'ils accordent à ses produits et services. La présente politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre les types de renseignements que nous recueillons, la façon dont nous utilisons ces renseignements et les choix que vous pouvez faire. En visitant les sites affiliés à Sundance sur lesquels cette politique est affichée, vous acceptez les conditions de cette déclaration de confidentialité et de ses mises à jour.

Pour vous permettre de mieux comprendre nos politiques et nos pratiques, nous avons répondu ci-dessous à certaines questions fréquemment posées.

  1. Que signifie cet avis de confidentialité ?
  2. Quelles sont les informations que nous recueillons ?
  3. Utilisation des cookies
  4. Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?
  5. Comment partageons-nous les informations que nous recueillons ?
  6. Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
  7. Transfert, stockage et traitement des données au niveau mondial
  8. Vie privée des enfants en ligne.
  9. Quels choix puis-je faire ?
  10. Comment nous contacter.
  11. Modifications de notre déclaration de confidentialité.
  1. QUE SIGNIFIE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

Le présent avis de confidentialité s'applique aux visiteurs américains et canadiens du site Web Sundancespas.com (le " site "). Le site est contrôlé, exploité et administré par Sundance à partir des États-Unis.

1.1 LIENS AVEC DES TIERS

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers pour votre commodité. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres tiers, et toute information que vous fournissez à un tiers est soumise à leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez les sites de Sundance ou que vous êtes dirigé vers le site Web d'un tiers, une application ou un autre service en ligne, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité applicable à ce tiers.

  1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

2.1 LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous les fournissez volontairement. Les "informations personnelles" sont les informations qui vous identifient en tant qu'individu. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous nous contactez, ouvrez un compte, enregistrez votre garantie, utilisez les services Sundance, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part ou lorsque vous participez à une promotion ou à une enquête. Nous pouvons également tenir un registre de vos intérêts en matière de produits et des achats que vous effectuez

Le type de données personnelles que nous recueillons dépend des caractéristiques des sites que vous utilisez :

Informations de contact. Nous pouvons recueillir vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres informations de contact similaires.

Informations relatives au compte ou à la facturation. Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre paiement lorsque vous effectuez des achats, telles que les données relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire. Nous pouvons également recueillir des informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.

Informations sur les produits. Nous pouvons recueillir des informations sur les produits, telles que les informations relatives à la garantie, l'historique des achats ou les préférences en matière de produits.

Renseignements démographiques. Nous pouvons recueillir des renseignements démographiques, tels que votre date de naissance, votre emplacement géographique ou votre préférence pour un détaillant affilié à Sundance® Spas.

Informations sur le CV. Nous pouvons recueillir des informations sur l'emploi, la formation et d'autres informations similaires sur les CV que vous soumettez par l'intermédiaire de notre site web.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir de données personnelles, vous aurez toujours accès à nos sites, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser un service ou accéder à certaines fonctionnalités des sites.

2.2 INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Pour améliorer nos sites et nos services, nous recueillons et utilisons des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Lorsque vous visitez les sites web de Sundance, nous pouvons recevoir automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, les pages web que vous visitez sur notre site web, l'adresse d'un site web de référence et votre emplacement géographique. Ces informations sont utilisées pour l'exploitation, la maintenance et la gestion de nos sites web et des services connexes. Par exemple, nous pouvons calculer le nombre moyen de visiteurs d'une page web particulière de notre site.

2.3 ANALYTIQUES

Nous utilisons des services d'analyse tiers pour comprendre comment nos sites sont visités et utilisés afin d'améliorer nos services. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation de nos sites. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez le site https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez choisir de désactiver Google Analytics en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également Choozle, qui utilise également des cookies et des technologies similaires pour collecter des données démographiques sur l'utilisation de nos sites. De plus amples informations sur Choozle sont disponibles sous la rubrique "Informations collectées par l'utilisation de notre plateforme sur des sites tiers" à l'adresse https://choozle.com/privacy-policy/, et vous pouvez choisir de les désactiver en visitant http://optout.networkadvertising.org/#!/.

  1. UTILISATION DES COOKIES

Comme beaucoup d'autres sites web, nous et nos fournisseurs utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer nos services et votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un site web et stockés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Ils permettent de savoir comment vous utilisez un site web et de mémoriser vos préférences. De nombreux navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les options de votre navigateur web. Si vous choisissez de ne pas recevoir certains cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de certaines fonctionnalités de nos sites web. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons certains cookies à la section 5.3, intitulée " Médias sociaux", et à la section 5.4, intitulée " Publicité basée sur les centres d'intérêt".

  1. COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

4.1 FOURNIR ET AMÉLIORER NOS SERVICES

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services et faciliter la communication entre vous, Sundance et les distributeurs agréés de Sundance® Spas. Nous pouvons également utiliser vos données pour comprendre comment nos clients utilisent nos sites Web afin d'améliorer nos services et votre expérience.

4.2 POUR COMMUNIQUER AVEC VOUS

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous répondre lorsque vous communiquez avec nous. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet des produits et services de Sundance® Spas, ou des promotions et du marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour mettre à jour vos préférences ou refuser de recevoir certaines communications, voir la section 10 ci-dessous intitulée Quels choix puis-je faire ?

  1. COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

5.1 CONCESSIONNAIRES AFFILIÉS À SUNDANCE.

Sundance est une entreprise mondiale qui travaille avec un réseau de revendeurs agréés de confiance. Nous pouvons partager vos données personnelles avec un revendeur Sundance® Spas autorisé dans votre région afin de faciliter la vente, l'expédition, la livraison ou l'installation du produit et de fournir l'entretien et d'autres services liés à votre produit. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres entreprises de la famille Sundance, dans le cadre de la promotion et de la vente de leurs produits.

5.2 PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers afin qu'ils fournissent des services en notre nom, tels que des services techniques, le traitement de votre paiement, la fourniture d'un service que vous avez demandé, ou la facilitation d'activités de marketing et d'autres promotions. Ces tiers ne peuvent utiliser que les informations personnelles nécessaires à l'exécution de la fonction requise et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Nous ne divulguerons pas, ne vendrons pas ou ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur propre usage indépendant sans votre consentement.

                                   

5.3 LES MÉDIAS SOCIAUX

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués dans le cadre de vos activités sur les médias sociaux. Si vous vous connectez ou choisissez de vous engager avec Sundance sur les médias sociaux, le site de médias sociaux peut collecter vos informations personnelles ou partager des informations avec nous sur votre utilisation de ses services. Les informations que vous choisissez de partager dans un message sur les médias sociaux peuvent également être divulguées à un tiers qui est en mesure de voir ce message. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les paramètres de confidentialité du site de média social pour déterminer comment vos informations personnelles sont partagées.

Notre site web comprend des fonctions de médias sociaux, telles qu'un pixel Facebook, qui peuvent permettre à des tiers d'utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies similaires pour collecter des données sur vos activités en ligne sur divers sites web ou services en ligne à des fins publicitaires, ainsi que des liens, des boutons de suivi, des pixels, des balises web ou d'autres méthodes pour se connecter à Google, YouTube, Twitter et Instagram avec des fonctions similaires. Vous trouverez de plus amples informations et des renseignements sur les choix que vous pouvez faire à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/568137493302217 (Facebook) ; https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (YouTube) ;

https://twitter.com/en/privacy (Twitter) ; et https://help.instagram.com/155833707900388 (Instagram)]

L'un de nos fournisseurs est Google Remarketing, qui peut vous montrer des publicités pour des éléments que vous avez consultés lors d'une récente visite sur notre site. Ces annonces peuvent apparaître sur différents sites Internet. Vous pouvez gérer ou désactiver les annonces diffusées par Google Remarketing en vous rendant sur le site https://adssettings.google.com/authenticated.

5.4 PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS

Vous pouvez consulter le site de la Digital Advertising Alliance, de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Association of Canada pour obtenir de plus amples informations sur la publicité basée sur les centres d'intérêt et pour exercer votre droit de refuser certains ciblages publicitaires de la part des entreprises participantes.

 

5.5 POUR SE CONFORMER AUX OBLIGATIONS LÉGALES

Sundance peut accéder à vos informations personnelles, les conserver, les utiliser ou les divulguer si nous pensons en toute bonne foi que la loi nous y oblige ou que cela est raisonnablement nécessaire pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes de sécurité, techniques ou de fraude.

5.6 UTILISATION PROFESSIONNELLE

Sundance a le droit d'accéder à vos données personnelles, de les conserver, de les utiliser ou de les divulguer pour protéger les droits de la société, ses biens, ses employés et d'autres personnes, ou pour faire respecter la facturation ou les contrats de Sundance. Dans l'éventualité peu probable où Sundance ferait l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente ou d'un autre changement de propriété, les données personnelles de nos clients pourraient faire partie des actifs commerciaux transférés.

  1. COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

La confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles sont importantes pour Sundance. Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage des données ne soit sûre à 100 % et que nous ne puissions pas garantir que notre réseau ou nos systèmes ne seront jamais compromis, nous prenons des mesures conformes aux meilleures pratiques et normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'accès non autorisé.

  1. LE TRANSFERT, LE STOCKAGE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES AU NIVEAU MONDIAL

Sundance est une société internationale et nous pouvons divulguer vos données personnelles à des sociétés affiliées à Sundance ou à des tiers dans le monde entier aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.

  1. VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

Sundance s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des enfants sur Internet. Les sites de Sundance® Spas sont des sites grand public et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous en aviser par courriel à privacy@sundancespas.com. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels identifiables, nous prendrons des mesures pour supprimer immédiatement ces renseignements.

  1. QUELS CHOIX PUIS-JE FAIRE ?

Sundance s'engage à vous donner la possibilité de contrôler à tout moment la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.

  • Pour demander l'accès à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, veuillez contacter Sundance directement par courrier électronique ou par téléphone.
  • Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certains messages électroniques en suivant les instructions de désabonnement figurant dans le message.
  • Vous pouvez utiliser les options disponibles sur votre téléphone portable pour contrôler la réception des alertes push.
  1. COMMENT NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre déclaration de confidentialité, pour choisir de recevoir des communications marketing ou promotionnelles, ou pour toute demande de consultation, de correction ou de suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique, téléphone ou courrier postal à l'adresse suivante

Courriel : privacy@sundancespas.com

Téléphone : (866) 234-7727

Courrier :

Attention : Privacy
Sundance Spas, Inc.
13925 City Center Drive, Suite 200
Chino Hills, California 91709

  1. MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur le 21 février 2018. De temps à autre, il peut être nécessaire de mettre à jour ou de modifier notre déclaration de confidentialité, et Sundance vous encourage à consulter régulièrement cette page pour obtenir la version la plus récente. Si des changements importants sont apportés, Sundance vous en informera par des moyens appropriés, tels qu'un avis bien visible sur nos sites Web ou un avis par courriel. En continuant d'utiliser les sites Web, vous acceptez la présente déclaration de confidentialité.