Politique de confidentialité
Dernière modification le 23 février 2018
Sundance Spas, Inc. ("Sundance") respecte les préoccupations de ses clients en matière de confidentialité et nous apprécions la confiance que vous accordez à nos produits et services. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre les types de renseignements que nous recueillons, la façon dont nous utilisons ces renseignements et les choix que vous pouvez faire. En accédant aux sites affiliés à Sundance où cette politique est affichée, vous acceptez les termes de cette Déclaration de confidentialité et de toute mise à jour que nous effectuons.
Pour vous aider à mieux comprendre nos politiques et nos pratiques, nous avons fourni des réponses à certaines questions courantes ci-dessous.
- Que couvre cette déclaration de confidentialité ?
- Quelles sont les informations que nous recueillons ?
- Utilisation des cookies
- Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?
- Comment partageons-nous les informations que nous recueillons ?
- Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
- Transferts, stockage et traitement des données au niveau mondial
- La vie privée des enfants en ligne.
- Quels choix puis-je faire ?
- Comment nous contacter.
- Modifications de notre déclaration de confidentialité.
- QUE COUVRE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux visiteurs américains et canadiens du site Sundancespas.com (le "Site"). Le Site est contrôlé, exploité et administré par Sundance à partir des États-Unis.
1.1 LIENS AVEC DES TIERS
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers pour votre commodité. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres tiers et toute information que vous soumettez à un tiers est soumise à sa politique de confidentialité. Dès que vous quittez les Sites Sundance ou que vous êtes redirigé vers un site web, une application ou un autre service en ligne tiers, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité applicable à ce tiers.
- QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
2.1 LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous les fournissez volontairement. Les " renseignements personnels " sont les renseignements qui vous identifient en tant qu'individu. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous nous contactez, lorsque vous créez un compte, enregistrez votre garantie, utilisez les Services Sundance, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part ou participez à une promotion ou à une enquête. Nous pouvons également tenir un registre de vos intérêts en matière de produits et des achats que vous effectuez.
Les types d'informations personnelles que nous recueillons dépendent des fonctionnalités des sites que vous utilisez et peuvent inclure :
Informations de contact. Nous pouvons recueillir vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres informations de contact similaires.
Informations relatives au compte ou à la facturation. Nous pouvons recueillir les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre carte de crédit ou vos informations bancaires. Nous pouvons également recueillir des informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Informations sur les produits. Nous pouvons recueillir des informations sur les produits, telles que vos informations de garantie, votre historique d'achat ou vos préférences en matière de produits.
Informations démographiques. Nous pouvons recueillir des renseignements démographiques tels que votre date de naissance, votre emplacement géographique ou votre concessionnaire affilié Sundance® Spas préféré.
Informations sur le curriculum vitae. Nous pouvons recueillir des informations sur l'emploi, la formation et d'autres informations similaires sur les CV que vous soumettez par le biais de notre site Web.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir d'informations personnelles, vous pouvez toujours accéder à nos sites, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser un service ou accéder à certaines fonctionnalités des sites.
2.2 INFORMATIONS RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT
Pour améliorer nos sites et services, nous recueillons et utilisons des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Lorsque vous visitez les sites Web de Sundance, nous pouvons recevoir automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, les pages Web que vous visitez sur notre site, l'adresse de tout site Web de référence et votre emplacement géographique. Ces informations sont utilisées pour exploiter, entretenir et gérer nos sites et les services connexes. Par exemple, nous pouvons calculer le nombre moyen de visiteurs qui consultent une page web particulière de notre site web.
2.3 ANALYSE
Nous utilisons des services d'analyse tiers pour comprendre comment nos sites sont consultés et utilisés afin d'améliorer nos services. Par exemple, nous utilisons Google Analytics qui utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur la façon dont nos sites sont utilisés. Vous pouvez en savoir plus sur Google Analytics à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/partners/, et vous pouvez choisir de vous désengager en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également Choozle, qui utilise également des cookies et des technologies similaires pour collecter des données démographiques sur l'utilisation de nos sites. Vous trouverez de plus amples informations sur Choozle à la rubrique "Informations collectées par l'utilisation de notre plate-forme sur des sites tiers" à l'adresse https://choozle.com/privacy-policy/, et vous pouvez choisir de ne pas y participer en vous rendant à l'adresse http://optout.networkadvertising.org/#!/.
- UTILISATION DU COOKIE
Comme de nombreux autres sites web, nous et nos fournisseurs utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer nos services et votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un site web et stockés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent de savoir comment vous utilisez un site web et permettent au site de se souvenir de vos préférences. De nombreux navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies grâce aux options disponibles dans votre navigateur web. En choisissant de ne pas recevoir certains cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de certaines fonctionnalités de nos sites. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons certains cookies dans la section 5.3 intitulée " Médias sociaux" et dans la section 5.4 intitulée " Publicité basée sur les intérêts".
- COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
4.1 POUR FOURNIR ET AMÉLIORER NOS SERVICES
Nous utilisons vos renseignements personnels pour fournir nos services et faciliter la communication entre vous, Sundance et les concessionnaires autorisés de Sundance® Spas. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements pour comprendre comment nos clients utilisent nos Sites afin d'améliorer nos services et votre expérience.
4.2 POUR COMMUNIQUER AVEC VOUS
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous répondre lorsque vous nous contactez. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet des produits ou services de Sundance® Spas, ou au sujet de promotions et de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour mettre à jour vos préférences ou pour refuser de recevoir certaines communications, veuillez consulter la section 10 ci-dessous intitulée " Quels choix puis-je faire ?
- COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
5.1 CONCESSIONNAIRES AFFILIÉS DE SUNDANCE.
Sundance est une entreprise mondiale qui travaille avec un réseau de revendeurs autorisés de confiance. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec un revendeur autorisé Sundance® Spas près de chez vous pour faciliter la vente, l'expédition, la livraison ou l'installation du produit, ainsi que pour fournir l'entretien et d'autres services liés à votre produit. Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec d'autres entreprises de la famille Sundance, en ce qui concerne la promotion et la vente de leurs produits.
5.2 FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour qu'ils fournissent des services en notre nom, tels que des services techniques, le traitement de votre paiement, la fourniture d'un service que vous avez demandé, ou la facilitation d'activités de marketing et d'autres promotions. Ces tiers ne peuvent utiliser que les informations personnelles nécessaires à l'exécution de la fonction requise et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Nous ne divulguerons, ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers pour leur propre usage indépendant sans votre autorisation.
5.3 MÉDIAS SOCIAUX
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de votre activité sur les médias sociaux. Si vous vous connectez ou choisissez de vous engager avec Sundance sur les médias sociaux, le site de médias sociaux peut recueillir vos informations personnelles ou partager avec nous des informations sur votre utilisation de ses services. Les informations que vous choisissez de partager dans un message sur les médias sociaux peuvent également être divulguées à tout tiers capable de consulter ce message. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les paramètres de confidentialité du site de média social pour contrôler la manière dont vos informations personnelles sont partagées.
Notre site web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles qu'un pixel Facebook, qui peuvent permettre à des tiers d'utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies similaires pour collecter des données sur vos activités en ligne sur des sites web ou des services en ligne à des fins publicitaires, ainsi que des liens, des boutons de suivi, des pixels, des balises web ou d'autres méthodes de connexion à Google, YouTube, Twitter et Instagram avec des fonctionnalités similaires. Vous pouvez obtenir de plus amples informations et connaître les choix qui s'offrent à vous en consultant les sites suivants : https://www.facebook.com/help/568137493302217 (Facebook) ; https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (YouTube) ;
https://twitter.com/en/privacy (Twitter) ; et https://help.instagram.com/155833707900388 (Instagram)]
L'un de nos fournisseurs est Google Remarketing, qui peut vous montrer des publicités pour des éléments que vous avez consultés lors d'une récente visite sur notre site. Ces annonces peuvent apparaître sur différents sites sur Internet. Vous pouvez gérer ou refuser la promotion de Google Remarketing en visitant https://adssettings.google.com/authenticated.
5.4 PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS
Vous pouvez consulter le site de la Digital Advertising Alliance, de la Network Advertising Initiative ou de l'Association canadienne de la publicité numérique pour obtenir de plus amples informations sur la publicité basée sur les intérêts et pour exercer votre choix de refuser certains ciblages publicitaires des entreprises participantes.
5.5 POUR SE CONFORMER AUX OBLIGATIONS LÉGALES
Sundance peut accéder à vos informations personnelles, les conserver, les utiliser ou les divulguer si nous pensons de bonne foi que la loi nous y oblige ou que cela est raisonnablement nécessaire pour détecter, prévenir et traiter les problèmes de sécurité, les problèmes techniques ou la fraude.
5.6 UTILISATION PROFESSIONNELLE
Sundance peut accéder à vos renseignements personnels, les conserver, les utiliser ou les divulguer afin de protéger les droits de l'entreprise, ses biens, ses employés et d'autres personnes, ou pour faire respecter la facturation ou les contrats de Sundance. Dans le cas peu probable où Sundance serait impliquée dans une fusion, une acquisition, une vente ou tout autre changement de propriété, les informations personnelles de nos clients pourraient faire partie des actifs commerciaux transférés.
- COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
La confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles sont importantes pour Sundance. Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage des données ne soit sûre à 100 % et que nous ne puissions pas garantir que notre réseau ou nos systèmes ne seront jamais compromis, nous prenons des mesures conformes aux meilleures pratiques et normes du secteur pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou l'accès non autorisé.
- TRANSFERTS, STOCKAGE ET TRAITEMENT DES DONNÉES À L'ÉCHELLE MONDIALE
Sundance est une entreprise mondiale et nous pouvons transférer vos informations personnelles aux sociétés affiliées de Sundance ou à des tiers dans des endroits du monde entier aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.
- LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DES ENFANTS
Sundance s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des enfants sur l'Internet. Les Sites Sundance® Spas sont des sites grand public et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Si vous vous rendez compte qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous vous demandons de nous en informer par courriel à privacy@sundancespas.com. Si nous nous rendons compte qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des renseignements personnels identifiables, nous prendrons des mesures pour les supprimer immédiatement.
- QUELS CHOIX PUIS-JE FAIRE ?
Sundance s'engage à vous donner la possibilité de gérer la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles à tout moment.
- Pour demander l'accès à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, vous pouvez contacter Sundance directement par courriel ou par téléphone.
- Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certaines communications par courrier électronique en suivant les instructions de désinscription figurant dans le courrier électronique.
- Vous pouvez accéder aux options disponibles sur votre téléphone mobile pour contrôler votre réception d'alertes push.
- COMMENT NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant notre déclaration de confidentialité, pour faire des choix concernant la réception de communications marketing ou promotionnelles, ou si vous avez une demande d'accès, de correction ou de suppression de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par courriel, par téléphone ou par courrier postal à l'adresse suivante : .
Courriel : privacy@sundancespas.com
Téléphone : (866) 234-7727
Courrier postal :
Attention : Confidentialité
Sundance Spas, Inc.
13925 City Center Drive, Suite 200
Chino Hills, California 91709
- MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Déclaration de confidentialité est en vigueur depuis le 21 février 2018. De temps à autre, il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour ou de modifier notre Déclaration de confidentialité et Sundance vous encourage à vérifier périodiquement ici la version la plus récente. Si des modifications importantes sont apportées, Sundance vous en informera de manière appropriée, ce qui peut inclure un avis bien visible sur nos Sites ou une notification par courriel. En continuant à utiliser les Sites, vous acceptez la présente Déclaration de confidentialité.
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